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Tel. e Fax. 06.86326449

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!!Confconsumatori:

sedi laziali in modalità ONLINE

 partito il 27 gennaio 2021 e terminerà il 30 Settembre 2021 il progetto finanziato dalla Regione Lazio in attuazione del D.M. del 10 agosto 2020 del Ministero dello Sviluppo Economico, per la realizzazione di iniziative a favore dei consumatori e degli utenti a seguito dell’emergenza sanitaria da Covid- 19 in collaborazione con Confconsumatori Lazio – Cittadinanzattiva Lazio Onlus – Adiconsum Lazio, Roma Capitale e Rieti – Casa dei Diritti Sociali Lazio.

Il progetto si prefigge due finalità: potenziare la rete fisica di sportelli presenti sul territorio nonché implementare l’assistenza ai consumatori e utenti attraverso strumenti di comunicazione digitale su diverse tematiche causate dalla pandemia da Covid-19.

Nel periodo del primo lockdown, partito l’8 Marzo 2020, si sono verificate una serie di emergenze sociali legate alla pandemia, dalle fake news alla ludopatia, dal cyberbullismo al furto di identità digitale, dalle pratiche commerciali scorrette per indurre i cittadini all’acquisto di beni e servizi alla diffusione di strumenti digitali per la PA (l’uso dello SPID ad esempio).

L’U.Di.Con Regionale Lazio e le associazioni coinvolte nel progetto implementeranno, nel periodo indicato, sportelli e canali cercando di assistere i cittadini nel disbrigo delle pratiche legate a disservizi, ricorrendo anche alle conciliazioni ma non solo, sarà realizzata una campagna comunicativa per approfondire alcune tematiche attraverso webinar, video-pillole, infografiche specifiche, da veicolare sui diversi canali web e social al fine di fornire assistenza e consulenza sulle tematiche elencate e aiutare i consumatori a districarsi nelle controversie derivanti dai disagi legati alla pandemia.

Parte dei fondi sono stati infine destinati all’acquisto di tablet che saranno distribuiti ad alcuni istituti scolastici nel Lazio, una scelta presa per venire incontro alle famiglie disagiate con figli in età scolare che non hanno i mezzi per poter partecipare alle lezioni a distanza, favorendo una maggiore inclusione di queste persone nella collettività.

Provincia di Roma:                                                                                    Provincia di Latina:
inviare una mail a confconsumatori.roma@gmail.com;                       inviare una e mail a confconsumatorilatina@gmail.com;
telefonare al numero 06.86326449;                                                         telefonare al numero 3495000314

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Orari di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle 15.30 alle 18.30            Orari di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle 10.00 alle 12                                                                                                                             e dalle 16.30 alle 19.00

Provincia di Rieti:                                                                                       Provincia di Frosinone:
inviare una mail a info@confconsumatoririeti.it;                                   inviare una mail a confconsumatorifr@libero.it;
telefonare al numero 0746.1970162                                                        telefonare al numero 328.8817431- 339.5483370;
orari di apertura: mercoledi e venerdi dalle 16 alle 18.30                    Orari di apertura: martedì e giovedì dalle 16 alle 19

Provincia di Viterbo

inviare una a mail confconsumatori.viterbo@civitacastellana

telefonare al numero 0761.515843

Orari di apertura dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 17.30

Gioco d'azzardo patologico

 

Comprendere il meccanismo e le regole psicologiche del giocatore d’azzardo

giocodazzardo

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Presentazione

Videopillola 1 - GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO – Identikit del ludopatico

 

 

 

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Presentazione

Videopillola 2 – GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO - Ludopatia: debolezza della volontà?

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Presentazione

Videopillola3 - GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO – Pensieri ed emozioni del ludopatico

 

 

E' attivo lo Sportello telefonico di supporto ed orientamento Ludopatia

 

La pandemia da Covid-19, oltre alle conseguenze sulla salute, ha acuito nei cittadini consumatori alcune situazioni di difficoltà economica, sociale e psicologica. Tra queste c’è anche la Ludopatia, una forma di dipendenza che in molti casi richiede, per essere efficacemente contrastata, l’intervento discreto di un professionista. Per questo Confconsumatori Lazio ha attivato uno specifico sportello telefonico di supporto sulla Ludopatia gestito da una psicologa psicoterapeuta.

 

Lo Sportello telefonico sulla Ludopatia - è un primo punto di orientamento per i giocatori e i loro familiari e fornirà informazioni specialistiche e supporto consulenziale. Lo sportello telefonico sarà gestito dalla Dott.ssa Barletta Maria Giovanna – psicologa psicoterapeuta – che fornirà informazioni, orientamento e supporto consulenziale, orienterà il giocatore o i familiari verso altri servizi specializzati come il Serd, o verso gruppi di auto aiuto e altri servizi.

 

Sarà possibile contattare lo sportello al numero dedicato 3802423800

-        il lunedì, mercoledì e giovedì dalle h. 9.30 alle h. 10.30;

-        il martedì ed il giovedì dalle 14.30 alle 15.30;

-        Il sabato dalle 9.00 alle 10.00

Lo sportello garantirà agli utenti un aiuto immediato nella massima riservatezza e tutela della Privacy

L' etichettatura degli alimenti 

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Presentazione

Videopillola 1 -  L'ETICHETTATURA DEGLI ALIMENTI - focus sui termini di scadenza… (e sullo spreco alimentare)

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Presentazione

Videopillola 2 - L'ETICHETTATURA DEGLI ALIMENTI - focus sull’Origine e sulla Provenienza dei prodotti

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Presentazione

Videopillola 3 - L'ETICHETTATURA DEGLI ALIMENTI - I Marchi di Origine ed i Marchi collegati ai metodi di produzione

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Dalle altre associazioni

 

 U.Di.Con. Regionale Lazio                                                                                                                


Aree                                                                                                                                         

·    Fake News                                                                                                                         

·    Tutela dei dati personali, Cybersecurity, Cyberbullismo                             
                                                                                                                                                     

Contenuti
Sito

Video 1 Fake News                                                                             Sportello Psicologico

Video 2 Fake News                                                                              Infografica Phishing

Video 3 Fake News                                                                              Infografica Sim Swap 

1° art. Fake News                                                                               1° infografica conc. par.

2° art. fake News                                                                                2° infografica conc. par.

3° art. Fake News

 


  Cittadinanzattiva Lazio             

Aree                                                                                                                                         
   
·   Pratiche di consumo scorrette che in violazione del codice del consumo, fanno leva sull’allarme sanitario per indurre i cittadini ad acquistare beni e servizi
·   Sana e univoca informazione ai cittadini sui principali temi legati all’emergenza sanitaria trasmessi via digitale e social
 

Contenuti

Sito

Rapporto

     Adiconsum Lazio

 

Aree  

·         Strumenti digitali per la PA e per le P.I.

·         Strumenti digitali per la gestione bancaria on line digitale
 

Contenuti

Sito       

Carta d'Identità Elettronica                                                              Infografica pagamento bollette on line

Pago PA                                                                                               Infografica tipi di carte 

Spid                                                                                                      Infografica phishing

Pagamenti Smartphone                                                                   Manuale green pass

Sicurezza Informatica - clonazione carta

Sicurezza pagamenti on line

Pagamenti verso PA

Carte di credito virtuali

 

     Casa dei diritti sociali ODV

 

Aree

·         Digital divide

·         Rinegoziazione delle condizioni contrattuali

 

Contenuti

Sito

Pillole per i consumatori                                                                     Rubrica Parola all'avvocato                                                

Disservizi telefonici                                                                               Disservizi telefonici

Prodotti difettosi                                                                                   Prodotti difettosi

Permessi di soggiorno                                                                          Permessi di soggiorno

Iscrizione anagrafica                                                                             Iscrizione anagrafica                                                             

Spid                                                                                                          Spid

Tessera stp                                                                                             Tessera stp

Pratiche commerciali scorrette                                                           Pratiche commerciali scorrette

Registro elettronico

 

 

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