Tel. e Fax. 06.86326449
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confconsumatorilazio@ ALL RIGHT RESERVED 2020
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Progetto Covid-19
!!Confconsumatori:
sedi laziali in modalità ONLINE
E' partito il 27 gennaio 2021 e terminerà il 30 Settembre 2021 il progetto finanziato dalla Regione Lazio in attuazione del D.M. del 10 agosto 2020 del Ministero dello Sviluppo Economico, per la realizzazione di iniziative a favore dei consumatori e degli utenti a seguito dell’emergenza sanitaria da Covid- 19 in collaborazione con Confconsumatori Lazio – Cittadinanzattiva Lazio Onlus – Adiconsum Lazio, Roma Capitale e Rieti – Casa dei Diritti Sociali Lazio.
Il progetto si prefigge due finalità: potenziare la rete fisica di sportelli presenti sul territorio nonché implementare l’assistenza ai consumatori e utenti attraverso strumenti di comunicazione digitale su diverse tematiche causate dalla pandemia da Covid-19.
Nel periodo del primo lockdown, partito l’8 Marzo 2020, si sono verificate una serie di emergenze sociali legate alla pandemia, dalle fake news alla ludopatia, dal cyberbullismo al furto di identità digitale, dalle pratiche commerciali scorrette per indurre i cittadini all’acquisto di beni e servizi alla diffusione di strumenti digitali per la PA (l’uso dello SPID ad esempio).
L’U.Di.Con Regionale Lazio e le associazioni coinvolte nel progetto implementeranno, nel periodo indicato, sportelli e canali cercando di assistere i cittadini nel disbrigo delle pratiche legate a disservizi, ricorrendo anche alle conciliazioni ma non solo, sarà realizzata una campagna comunicativa per approfondire alcune tematiche attraverso webinar, video-pillole, infografiche specifiche, da veicolare sui diversi canali web e social al fine di fornire assistenza e consulenza sulle tematiche elencate e aiutare i consumatori a districarsi nelle controversie derivanti dai disagi legati alla pandemia.
Parte dei fondi sono stati infine destinati all’acquisto di tablet che saranno distribuiti ad alcuni istituti scolastici nel Lazio, una scelta presa per venire incontro alle famiglie disagiate con figli in età scolare che non hanno i mezzi per poter partecipare alle lezioni a distanza, favorendo una maggiore inclusione di queste persone nella collettività.
Provincia di Roma: Provincia di Latina:
inviare una mail a confconsumatori.roma@gmail.com; inviare una e mail a confconsumatorilatina@gmail.com;
telefonare al numero 06.86326449; telefonare al numero 3495000314
lasciare un messaggio sulla pagina facebook lasciare un messaggio sulla pagina facebook
Orari di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle 15.30 alle 18.30 Orari di apertura: dal Lunedì al Venerdì dalle 10.00 alle 12 e dalle 16.30 alle 19.00
Provincia di Rieti: Provincia di Frosinone:
inviare una mail a info@confconsumatoririeti.it; inviare una mail a confconsumatorifr@libero.it;
telefonare al numero 0746.1970162 telefonare al numero 328.8817431- 339.5483370;
orari di apertura: mercoledi e venerdi dalle 16 alle 18.30 Orari di apertura: martedì e giovedì dalle 16 alle 19
Provincia di Viterbo
inviare una a mail confconsumatori.viterbo@civitacastellana
telefonare al numero 0761.515843
Orari di apertura dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 17.30
Gioco d'azzardo patologico
Comprendere il meccanismo e le regole psicologiche del giocatore d’azzardo
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Presentazione
Videopillola 1 - GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO – Identikit del ludopatico
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Presentazione
Videopillola 2 – GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO - Ludopatia: debolezza della volontà?
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Presentazione
Videopillola3 - GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO – Pensieri ed emozioni del ludopatico
E' attivo lo Sportello telefonico di supporto ed orientamento Ludopatia
La pandemia da Covid-19, oltre alle conseguenze sulla salute, ha acuito nei cittadini consumatori alcune situazioni di difficoltà economica, sociale e psicologica. Tra queste c’è anche la Ludopatia, una forma di dipendenza che in molti casi richiede, per essere efficacemente contrastata, l’intervento discreto di un professionista. Per questo Confconsumatori Lazio ha attivato uno specifico sportello telefonico di supporto sulla Ludopatia gestito da una psicologa psicoterapeuta.
Lo Sportello telefonico sulla Ludopatia - è un primo punto di orientamento per i giocatori e i loro familiari e fornirà informazioni specialistiche e supporto consulenziale. Lo sportello telefonico sarà gestito dalla Dott.ssa Barletta Maria Giovanna – psicologa psicoterapeuta – che fornirà informazioni, orientamento e supporto consulenziale, orienterà il giocatore o i familiari verso altri servizi specializzati come il Serd, o verso gruppi di auto aiuto e altri servizi.
Sarà possibile contattare lo sportello al numero dedicato 3802423800
- il lunedì, mercoledì e giovedì dalle h. 9.30 alle h. 10.30;
- il martedì ed il giovedì dalle 14.30 alle 15.30;
- Il sabato dalle 9.00 alle 10.00
Lo sportello garantirà agli utenti un aiuto immediato nella massima riservatezza e tutela della Privacy
L' etichettatura degli alimenti
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Presentazione
Videopillola 1 - L'ETICHETTATURA DEGLI ALIMENTI - focus sui termini di scadenza… (e sullo spreco alimentare)
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Presentazione
Videopillola 2 - L'ETICHETTATURA DEGLI ALIMENTI - focus sull’Origine e sulla Provenienza dei prodotti
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Presentazione
Videopillola 3 - L'ETICHETTATURA DEGLI ALIMENTI - I Marchi di Origine ed i Marchi collegati ai metodi di produzione
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Cartelle Esattoriali
prosegue l'attività di assistenza ed informazione
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Presentazione
Cartelle Esattoriali - Videopillola n.1
Ingiunzione di pagamento
Cos'è e come funziona: scoprilo guardando il video
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Presentazione
Ingiunzione di Pagamento - Videopillola n.2
Codice della Strada
Presentazione dei punti più importanti
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Presentazione
Codice della Strada - Videopillola n.3
Danni da circolazione stradale
Le informazioni principali
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Presentazione
Danni da circolazione stradale - Videopillola n.4
Dalle altre associazioni
U.Di.Con. Regionale Lazio
Aree
· Fake News
· Tutela dei dati personali, Cybersecurity, Cyberbullismo
Contenuti
Sito
Video 1 Fake News Sportello Psicologico
Video 2 Fake News Infografica Phishing
Video 3 Fake News Infografica Sim Swap
1° art. Fake News 1° infografica conc. par.
2° art. fake News 2° infografica conc. par.
Cittadinanzattiva Lazio
Aree
· Pratiche di consumo scorrette che in violazione del codice del consumo, fanno leva sull’allarme sanitario per indurre i cittadini ad acquistare beni e servizi
· Sana e univoca informazione ai cittadini sui principali temi legati all’emergenza sanitaria trasmessi via digitale e social
Contenuti
Rapporto
Adiconsum Lazio
Aree
· Strumenti digitali per la PA e per le P.I.
· Strumenti digitali per la gestione bancaria on line digitale
Contenuti
Carta d'Identità Elettronica Infografica pagamento bollette on line
Pago PA Infografica tipi di carte
Pagamenti Smartphone Manuale green pass
Sicurezza Informatica - clonazione carta
Casa dei diritti sociali ODV
Aree
· Digital divide
· Rinegoziazione delle condizioni contrattuali
Contenuti
Pillole per i consumatori Rubrica Parola all'avvocato
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Permessi di soggiorno Permessi di soggiorno
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